Inhoudsopgave

1. Definities
2. Toepasselijkheid
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
4. Aanbiedingen en offertes
5. Prijzen
6. Betalingen
7. Levering, termijnen en risico-overgang
8. Aanlevering van materialen
9. Koop op afstand
10. Inschakeling van derden
11. Eigendomsvoorbehoud
12. Garanties
13. Gebreken en tekortkomingen
14. Overmacht
15. Aansprakelijkheid
16. Intellectueel eigendom
17. Persoonsgegevens
18. Opschorting en ontbinding
19. Duur Overeenkomst en beëindiging
20. Wijzigingen
21. Toepasselijk recht en competentie

Artikel 1 - Definities

 Afnemer: iedere rechtspersoon aan/met wie Verkoper een Overeenkomst aangaat, in onderhandeling treedt en/of aanbod doet.

Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van Verkoper.

Consument: iedere natuurlijke persoon aan/met wie Verkoper een Overeenkomst aangaat, in onderhandeling treedt en/of een aanbod doet.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de Consument om binnen de bedenktijd af te zien van de Overeenkomst op afstand.

Intellectueel Eigendom:  merkrecht en/of auteursrecht en/of tekening en modelrecht en/of octrooirecht en/of databankenrecht en/of andere rechten van intellectuele eigendom.

Koop op afstand: een overeenkomst tussen Verkoper en Consument die volledig wordt gesloten via communicatiemiddelen op afstand.

Koper: de Consument en/of Afnemer die met Verkoper een Overeenkomst aangaat, respectievelijk wenst aan te gaan, in onderhandeling treedt en/of aanbod doet en naast deze, diens vertegenwoordiger[s], gemachtigde[n], rechtverkrijgende[n] en erfgenamen.

Label/Merk(teken): een van de Koper afkomstig en/of door deze voorgeschreven in en/of aan en/of op het door Koper gekochte Product te verwerken herkenningsteken en/of -woord en/of afbeelding.

Offerte: ieder Schriftelijk en/of elektronisch aanbod van Verkoper om met Koper een overeenkomst aan te gaan.

Overeenkomst: de Overeenkomst(en) tussen Partijen betreffende de verkoop van Producten door Verkoper aan Consument en/of Afnemer.

Partij/Partijen: Verkoper en/of Consument en/of Afnemer.

Private label: alle Producten al dan niet gebaseerd op een of meerdere van Koper afkomstig(e) monster(s) en/of tekening(en) en/of foto’s die door Verkoper allen op basis van diens materialen worden vervaardigd maar die door Verkoper wel (moeten) worden voorzien van het Label/Merk(teken) van de Koper.

Producten: de zaken, hoe ook genaamd of aangeduid, die op aanvraag en/of bestelling en op maat en specificaties van de Koper worden gemaakt (maatwerk producten) en die door Verkoper worden aangeboden en/of op grond van de Overeenkomst aan Koper worden geleverd.

Schriftelijk: iedere vorm van communicatie op schrift, waaronder begrepen elektronische berichten zoals e-mail.

Verkoper: Essysse (KvK-nr. 17237451), gevestigd te Esbeek en gevestigd te Vier Winden 1, de gebruiker van deze Algemene Voorwaarden.

Website: de website van Essysse, https://essysse.com, en alle bijbehorende subdomeinen.

Werkdag: alle dagen meet uitzondering van zaterdagen, zondagen, 1 januari, 2e Paasdag, Hemelvaartsdag, 2e Pinksterdag, 1e en 2e Kerstdag, de dagen die dor de overheid tot nationale feestdagen zijn of worden geproclameerd en de dag waarop de verjaardag van Z.M. de Koning officieel wordt gevierd.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle online en offline aanbiedingen, offertes en uitvoering van alle Overeenkomsten waarbij Verkoper Producten levert aan Koper. Eventuele aanvullende Overeenkomsten en vervolgovereenkomsten daaronder begrepen, alsmede op de fase voorafgaand aan de totstandkoming van de Overeenkomsten en op alle overige [rechts]handelingen en rechtsbetrekkingen tussen partijen.
   
   
2. Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen Partijen slechts Schriftelijk overeenkomen.
   
   
3. Voor zover Afnemer eigen algemene (inkoop)voorwaarden hanteert, worden deze door Verkoper uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk door Verkoper aanvaard.
   
   
4. Indien enige bepaling of enig gedeelte van een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is, vernietigd wordt of onverbindend wordt verklaard, dan doet dit niets af aan de verbindendheid van (het resterende gedeelte van) de bepaling(en) van de Algemene Voorwaarden. Partijen zullen tijdig in overleg treden om (het gedeelte van) de onverbindend verklaarde bepaling te vervangen, waarbij zoveel mogelijk aansluiting gezocht zal worden bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 - Totstandkoming van de Overeenkomst 

1. Overeenkomsten, waaronder overeenkomsten gesloten op afstand (alsook wijzigingen daarin) komen tot stand door Schriftelijke aanvaarding en/of elektronische (order)bevestiging.

2. Overeenkomsten komen eveneens tot stand wanneer Verkoper zonder voorafgaande (Schriftelijke) bevestiging geheel of gedeeltelijk uitvoering heeft gegeven aan een offerte, aanbieding of bestelling van Koper.

3. Aanvullende afspraken kunnen Verkoper enkel binden, indien deze Schriftelijk door Verkoper zijn bevestigd.

4. Verkoper heeft te allen tijde het recht om bestellingen te weigeren en/of aan de levering van de Producten nadere voorwaarden te verbinden, waaronder het verlangen van zekerheid met betrekking tot de betalingsverplichting(en) van Koper.

5. Koper kan aan eerdere aanbiedingen en offertes van Verkoper geen rechten ontlenen.

6. Bij eventuele strijdigheid tussen de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst, dan prevaleert hetgeen is opgenomen in de Overeenkomst.
   
   
7. Omstandigheden die niet zijn voorzien in deze Algemene Voorwaarden worden beslecht ‘naar de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.

8. Iedere Overeenkomst door Verkoper met Koper wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de voor de productie benodigde materialen, producten en/of grondstoffen.

Artikel 4 - Aanbiedingen en offertes 

1. Alle Offertes van Verkoper worden mede gebaseerd op de door of namens Koper verstrekte gegevens, monsters en bescheiden, waarbij door Verkoper van de juistheid en volledigheid daarvan mag worden uitgegaan.

2. Offertes van Verkoper worden zoveel mogelijk Schriftelijk en/of elektronisch gedaan.

3. Offertes van Verkoper zijn geheel vrijblijvend. Koper kan hieraan geen enkel recht ontlenen, tenzij Partijen Schriftelijk anders overeenkomen.

4. Offertes van Verkoper zijn geldig gedurende een periode van dertig [30] dagen, tenzij door Verkoper op de Offerte een andere termijn is opgenomen. In een dergelijk geval is de termijn in de Offerte leidend. De Offerte vervalt automatisch wanneer deze termijn is verlopen, tenzij Partijen Schriftelijk anders overeenkomen.

5. Verkoper kan niet aan de inhoud van de uitgebrachte Offerte worden gehouden indien de inhoud hiervan of een onderdeel daarvan baseert op een vergissing en/of kennelijke verschrijving en Koper dit redelijkerwijs begrijpt of had behoren te begrijpen.

6. De Overeenkomst komt tot stand door de Schriftelijke of elektronische orderbevestiging van Verkoper na tijdige aanvaarding door Koper van de door Verkoper aan Koper uitgebrachte Offerte, ofwel indien na de uitgebrachte Offerte een door beide Partijen ondertekende Schriftelijke koopovereenkomst tot stand is gekomen, dan wel indien er door Verkoper daadwerkelijk uitvoering is gegeven aan de Overeenkomst.

7. Verkoper is gerechtigd om, alvorens verdere uitvoering aan de Overeenkomst te geven, van Koper zekerheid te verlangen met betrekking tot het nakomen van zijn volledige betalingsverplichting jegens Verkoper.

8. Levertijden als opgenomen in de Offerte en/of aanbiedingen van Verkoper zijn slechts informatief en er kan door Koper geen enkel recht aan worden ontleend.

9. De prijzen genoemd in aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor naleveringen en/of vervolgovereenkomsten.

10. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief. De Producten kunnen (kleur)afwijkingen vertonen, waaronder ten gevolge van beeldschermkwaliteit en/of verschillende verfbaden, welk voor Koper nimmer een reden is om de Overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.
    
    
11. Alle Producten die door Verkoper worden aangeboden worden op bestelling met onder andere natuurproducten handgemaakt waardoor ieder Product minimale verschillen,oneffenheden, kleurverschillen en imperfecties kunnen vertonen, welk voor Koper nimmer een reden is om de Overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.
    
    

Artikel 5 - Prijzen 

1. De prijzen die Verkoper hanteert voor de levering van Producten worden in de aanbiedingen en offertes van Verkoper uitgedrukt in Euro’s (€) en zijn inclusief omzetbelasting (btw), tenzij expliciet anders vermeld of overeengekomen. De overeengekomen prijzen zijn exclusief meerwerk en eventuele andere opgelegde heffingen en/of belastingen welke benodigd zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, bindend.
2. Verkoper behoudt te allen tijde het recht om de gehanteerde prijzen te verhogen in geval van een stijging van kostprijsbepalende componenten, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan, als gevolg van buiten haar invloedssfeer liggende omstandigheden. Onder kostprijsbepalende componenten vallen onder andere (maar niet limitatief) kostenstijgingen als gevolg van veranderingen in lonen, retributies, lasten, heffingen, grondstof- en energieprijzen en belastingtarieven.
3. Voor fouten en afwijkingen van de prijs, afbeeldingen, tekeningen en vermeldingen van aantallen, maten en gewichten in aanbiedingen, overzichten, brochures en bij Offertes en/of orderbevestigingen is Verkoper niet aansprakelijk en behoudt zich het recht voor de prijs dienaangaande te wijzigen of de Overeenkomst direct op te zeggen.
   
   
4. Onverminderd van het voorgaande heeft de Verkoper het recht om haar prijzen periodiek te indexeren.

5. De aanpassing van de prijs vormt nimmer een rechtsgeldige reden voor Koper om de Overeenkomst te ontbinden. Een Consument heeft het recht de Overeenkomst te ontbinden, doch slechts indien de bedoelde prijsverhoging binnen 3 maanden na het sluiten van de Overeenkomst wordt doorgevoerd.

Artikel 6 - Betalingen 

1. De betalingen dienen te worden voldaan binnen de betalingstermijnen zoals vermeld op de factuur en wel door betaling op een door Verkoper op de factuur opgenomen IBAN-rekeningnummer. Het laatstelijk verstrekte IBAN-nummer is leidend. Indien er geen specifieke afspraken zijn gemaakt, dient de Koper het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na de factuurdatum te betalen. Bij gebreke van betaling verkeert de Koper van rechtswege in verzuim, zonder dat enige sommatie of voorafgaande ingebrekestelling vereist is.

2. Indien de Koper het door hem verschuldigde bedrag niet tijdig voldoet, is hij over het (factuur)bedrag vanaf de vervaldag van de factuur tot het moment van volledige voldoening een rente verschuldigd. Deze rente bedraagt 10% per maand, tenzij de wettelijke (handels)rente hoger is. In dat geval geldt de hoogste rente.
   
   
3. Indien de Koper in gebreke is met een door hem verschuldigde betaling of niet aan een verplichting uit de Overeenkomst en/of deze Voorwaarden voldoet, zijn alle vorderingen die Verkoper op de Koper heeft onmiddellijk opeisbaar, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. Verkoper is in dat geval tevens bevoegd om de (verdere) nakoming van haar verplichtingen onder alle Overeenkomsten met de Koper op te schorten.

4. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die gemaakt zijn bij het innen van enige vordering op de Koper, daaronder begrepen de kosten voor het inschakelen van advocaten, deurwaarders en incassobureaus, komen te zijner laste, zonder dat Verkoper dit voorafgaand dient te melden. Bij een Koper die niet handelt in de hoedanigheid van een Consument bedragen de buitengerechtelijke kosten tenminste vijftien procent 15% van het door Koper aan Verkoper verschuldigde bedrag. Bij Consumenten zal Verkoper de buitengerechtelijke kosten in rekening brengen conform het forfaitaire vergoedingsschema als bedoeld in de Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten met een minimum van veertig euro [€40].

5. De Verkoper heeft het retentierecht op alle zich onder haar bevindende gegevens, papieren en andere goederen, tot aan het moment waarop Koper al hetgeen hij aan Verkoper verschuldigd is, heeft voldaan.

6. Verkoper heeft het recht om voorafgaand aan de productie van Product(en) vooruitbetaling en/of zekerheidstelling van de Koper te verlangen. Als de Koper niet (tijdig) voldoet aan dit verzoek, heeft Verkoper het recht om de Overeenkomst te ontbinden. In dergelijke gevallen heeft Verkoper recht op schadevergoeding. De Koper kan geen enkel recht doen gelden ten aanzien van het nakomen van de Overeenkomst, voor zover hij niet aan de vooruitbetaling en/of zekerheidstelling heeft voldaan.

7. De Koper is verplicht om eventuele onjuistheden in de verstrekte of vermelde betaalgegevens onmiddellijk aan Verkoper te melden

8. Betalingen van de Koper worden toegerekend aan de achtereenvolgens eventueel verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten, gerechtelijke kosten, verschuldigde rente en vervolgens in volgorde van ouderdom aan de openstaande hoofdsommen, ongeacht eventuele andere aanduidingen van de Koper.

9. Zonder uitdrukkelijke toestemming van Verkoper is het niet toegestaan om de betalingsverplichting(en) van de Koper op te schorten, te verrekenen en/of te compenseren met een andere vordering van de Koper op de Verkoper, uit welke hoofde dan ook. De Koper heeft jegens de Verkoper geen recht op retentie.

10. Een vordering tot betaling is direct opeisbaar in het geval Koper in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt dan wel beslag op de vermogensbestanddelen van Koper worden gelegd, Koper overlijdt en voorts, indien Koper een rechtspersoon is, deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.

Artikel 7 - Levering, termijnen en risico-overgang 

1. De overeengekomen leveringstermijn is vastgesteld op de voorwaarde dat de omstandigheden ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst gelijk blijven en schept uitdrukkelijk géén fatale termijn.

2. Indien Verkoper gegevens behoeft van Koper in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, of indien Koper bepaalde verplichtingen heeft en/of toestemmingen nodig heeft om de uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs mogelijk te maken, vangt de levertijd pas aan nadat Verkoper de benodigde gegevens van Koper heeft ontvangen en/of nadat Koper de benodigde verplichtingen en of toestemmingen heeft verkregen.

3. Levering van het Product vindt plaats door middel van bezitsverschaffing zoals bedoeld in artikel 3:90 j° 3:114 BW.

4. Indien een Product (tijdelijk) niet leverbaar is, ontvangt de Koper uiterlijk binnen één maand na ontvangst van de bevestiging van de bestelling hierover bericht. In dat geval kan de Consument de bestelling kosteloos annuleren. Indien door Consument al is betaald voor het Product, wordt het betaalde bedrag terugbetaald aan de Consument. Indien er nog vorderingen van Verkoper op de Koper openstaan, vindt er een verrekening plaats. Verkoper is Koper geen schadevergoeding verschuldigd.

5. In geval van overmacht en/of vertraging door – al dan niet verwijtbaar – handelen of nalaten van de Koper of een derde, zal de leveringstermijn verlengd worden met (tenminste) de duur van de vertraging.

6. Koper is bij aanbieding van het Product door Verkoper verplicht om het Product op dat moment ook daadwerkelijk af te nemen. Deze verplichting geldt tevens indien de overeengekomen leveringstermijn door Verkoper is overschreden.

7. De termijnen die door Verkoper worden verstrekt voor de levering van Producten worden niet beschouwd als absolute deadlines, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

8. Verkoper is pas in verzuim na het niet tijdig leveren van Producten, nadat zij door de Koper Schriftelijk in gebreke is gesteld, ook indien er een (fatale) termijn is overeengekomen.

9. De Koper bevindt zich automatisch in verzuim indien de Koper de Producten niet tijdig afneemt en/of onvoldoende informatie verstrekt aan de Verkoper om het Product tijdig te leveren. Alle kosten die hierdoor ontstaan zijn voor de rekening van de Koper, inclusief de opslagkosten, transport en/of retourkosten. Alle schade die de Verkoper lijdt als gevolg van het niet (kunnen) leveren op de afgesproken plaats en/of tijdstip is te verhalen op de Koper.

10. Verkoper heeft het recht om bestellingen in delen te leveren. Elk deel kan afzonderlijk worden gefactureerd en aan de Koper worden berekend door Verkoper. De Koper is verplicht om deze facturen te betalen zoals bepaald in deze Algemene Voorwaarden.

11. Tot aan het moment van feitelijke levering althans tot aan het moment dat de levering oorspronkelijk zou plaatsvinden maar vanwege een schending van (een van) de contractuele verplichtingen van Koper is uitgebleven, blijft het risico voor het Product bij Verkoper rusten. Vanaf het moment van levering, althans vanaf het moment dat de levering op basis van de Overeenkomst had behoren plaats te vinden en de levering vanwege een schending van de contractuele verplichtingen zijdens Koper niet plaatsvindt, wordt het geleverde verantwoordelijkheid en risico van de Koper. Verkoper is vanaf het moment van levering niet aansprakelijk voor enige schade door of aan, of het geheel of gedeeltelijk tenietgaan of verlies van het Product, tenzij dit door toedoen van Verkoper is veroorzaakt.

12. Voor wat betreft internationale leveranties geldt dat, tenzij Schriftelijk door Partijen anders overeengekomen, de Producten af bedrijfslocatie ter beschikking gesteld worden aan Koper. Koper is verplicht om het transport en de noodzakelijke exportvergunningen, -belastingen en andere verplichtingen op zich te nemen.

13. Verkoper is in het geval van internationale leveranties nimmer aansprakelijk voor schade ten gevolge van transport, verlies en molest daaronder begrepen.

14. Producten met een afmeting van maximaal 60cm bij 60cm worden geleverd door een externe vervoerder.

15. Producten met afmetingen die groter zijn dan 60cm bij 60cm worden door Verkoper onverpakt, geleverd tot aan de drempel van de woning of het wooncomplex. Verkoper zal nimmer aan deur leveren van een appartement. In het geval Koper op de vermelde datum en tijdstip voor levering niet aanwezig is, komen alle opvolgende retourkosten én leveringskosten voor rekening van Koper. Koper dient de retourkosten en de kosten voor tweede levering te voldoen vóór de tweede leveringsdatum.

Artikel 8 – Aanleveringen materialen

1. Voor zover van toepassing op de Overeenkomst, staat Koper ervoor in dat de overeengekomen eigen materialen worden aangeleverd in de overeengekomen hoeveelheden, van de overeengekomen kwaliteit(en), breedten en metrages, voorzien van de vereiste certificaten van oorsprong, en de op de overeengekomen locatie op uiterlijk op het overeengekomen tijdstip.

2. Indien Koper, na daartoe Schriftelijk te zijn gesommeerd, in gebreke blijft met de aanlevering van de materialen, is Verkoper gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijk ingang en zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden door middel van een Schriftelijke verklaring. Verkoper behoudt daarnaast het recht om schadevergoeding van Koper te vorderen.

3. Indien Koper de materialen alsnog aanlevert na een daartoe strekkende sommatie, geldt dat Verkoper gerechtigd is een aangepast leveringstermijn te hanteren, welke termijn in redelijkheid noodzakelijk is gelet op de dan bij de Verkoper bestaande productie- en/of bewerkingsmogelijkheden. Verkoper zal Koper binnen zeven (7) werkdagen na de verlate aanlevering Schriftelijk informeren over de nieuwe leveringstermijn(en). Indien Koper niet binnen vijf (5) werkdagen na dagtekening van genoemde Schriftelijke mededeling Schriftelijk akkoord gaat met de aangepaste termijn(en), wordt de overeenkomst geacht buitengerechtelijk te zijn ontbonden en is Koper aansprakelijk voor de door Verkoper als gevolg daarvan geleden schade.

4. De door Koper aangeleverde materialen blijven, gedurende het gehele productieproces tot aan de aflevering van het eindproduct, eigendom van Koper. Verkoper treedt gedurende deze periode op als Houder van deze materialen ten behoeve van de Koper. Eventuele restanten van de door Koper aangeleverde materialen – waaronder, doch niet uitsluitend stof en leer – die na vervaardiging overblijven, gaan om niet in eigendom over op Verkoper.

Artikel 9 - Koop op afstand

1. Deze bepaling is slechts van toepassing voor zover voor Consument en de Koop op afstand buiten de verkoopruimte tot stand komt via onder meer de Website van Koper.

2. In geval van consumentenkoop als bedoeld in artikel 7:5 lid 1 BW en in geval dat de Overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte wordt aangegaan, geldt uitdrukkelijk dat Verkoper er voor in staat dat het Product voldoet aan de overeenkomst als bedoeld in artikel 7:17 BW.

3. De Producten van Verkoper worden volgens specificaties en/of de individuele keuze(s) en beslissing van de Consument vervaardigd als bedoeld in artikel 6:230p onder f onder 1° BW en worden door Verkoper niet geprefabriceerd. De Consument heeft derhalve geen Herroepingsrecht als bedoeld in artikel 6:230o BW. Indien en voor zover de Overeenkomst wel zou zien op Producten die onder de werkingssfeer van artikel 6:230o BW vallen, dan gelden in dat specifieke geval de navolgende rechten.

4. De Consument kan, in geval het Product onder de reikwijdte van artikel 6:230o BW valt, binnen veertien [14] dagen nadat het Product is geleverd, zonder opgave van redenen, ontbinden. De Consument zal tijdens de Bedenktijd zorgvuldig omgaan met het Product en het Product niet meer gebruiken dan noodzakelijk is voor de inspectie zoals hij dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen. De Consument is aansprakelijk voor eventuele schade aan het Product welke niet door Verkoper is ontstaan.

5. De Consument kan, in geval het Product onder de reikwijdte van artikel 6:230o BW valt, gebruik maken van zijn Herroepingsrecht door middel van een ondubbelzinnige mededeling aan Verkoper.

6. Indien de Consument op grond van artikel 6:230o BW een Herroepingsrecht heeft dan zal de Consument het Product zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen aan Verkoper retourneren. De kosten voor het retourtransport komen alsdan voor rekening van de Consument. De Consument is in dat geval verplicht om ervoor zorg te dragen dat Verkoper binnen 14 dagen een ophaal afspraak kan maken om het Product daadwerkelijk retour te nemen.

7. De Consument is verplicht retourzendingen te verzorgen via de transporteur waarmee het Product is geleverd. Indien een externe transporteur wordt ingeschakeld, verstrekt Verkoper de Consument een link waarmee een ophaaltijdstip (tijdsblok) kan worden gekozen, alsmede een verzendlabel dat dient te worden aangebracht op de originele verpakking waarin het Product is geleverd. Indien retourzending plaatsvindt Verkoper, verstrekt Verkoper de Consument een link om een ophaaltijdstip (tijdsblok) te kiezen; in dat geval is geen verpakking vereist. Indien de Consument op het overeengekomen ophaaltijdstip niet aanwezig is en de retourzending niet kan plaatsvinden, komen alle daaruit voortvloeiende extra (transport)kosten volledig voor rekening en risico van Consument.

8. Indien de Consument op grond van artikel 6:230o BW een Herroepingsrecht heeft dan zal Verkoper uiterlijk binnen veertien [14] dagen volgend op de dag waarop Verkoper het Product in dezelfde staat als geleverd heeft ontvangen, tot vergoeding overgaan van de koopprijs inclusief leveringskosten.

9. Een Afnemer heeft nimmer het recht een beroep te doen op Herroeping.

Artikel 10 - Inschakeling van derden

1. Het staat Verkoper vrij om bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen.

2. Verkoper zal, bij het inschakelen van derden, de zorgvuldigheid in acht nemen die van haar als Verkoper mag worden verlangd.

3. In geval van zakelijke transacties geldt dat Verkoper niet aansprakelijk is voor tekortkomingen van de door haar of een derde in te schakelen derde(n), behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van Verkoper.

Artikel 11 - Eigendomsvoorbehoud 

1. Alle door Verkoper geleverde Producten blijven eigendom van Verkoper tot aan het moment van algehele voldoening van hetgeen Verkoper uit hoofde van de Overeenkomst en/of op grond van enige andere rechtsbetrekking van Koper te vorderen heeft.

2. Zolang de eigendom van het Product niet op Koper is overgegaan, is het deze niet toegestaan het Product in eigendom over te dragen, zakelijk of verbintenissenrechtelijk te bezwaren of te vervreemden, onder welke titel dan ook.
   
   
3. Zolang de eigendom van het Product niet op Koper is overgegaan is deze verplicht het geleverde als goed huisvader en als kenbaar eigendom van Verkoper voor zich te houden. De Koper stemt ermee in de geleverde en/of ter beschikking gestelde Producten apart te bewaren en duidelijk te markeren als eigendom van Verkoper. Als de Koper niet aan deze verplichting voldoet, wordt verondersteld dat de aanwezige goederen bij de Koper die overeenkomen met de door Verkoper ter beschikking gestelde of geleverde Producten, eigendom zijn van Verkoper.

4. Producten die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen door de Koper niet, geheel of gedeeltelijk, worden vervreemd, verhuurd, verpandt of anderszins ten behoeve van derden worden bezwaard.

5. Bij beslaglegging, (voorlopige) surseance van betaling of faillissement is de Koper verplicht om onmiddellijk de beslagleggende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator te informeren over de (eigendoms)rechten van Verkoper.

6. De kosten die voortvloeien uit de oefening van haar eigendomsvoorbehoud zijn volledig voor rekening van Koper.

Artikel 12 - Garanties 

1. Verkoper garandeert de deugdelijkheid en de overeengekomen kwaliteit van het Product voor een periode van twee [2] jaar na datum van levering voor fabricagefouten, en uitsluitend indien Koper aantoont dat het gebrek aan het Product veroorzaakt is door een onjuiste verwerking, constructie of fabricage van het Product, dan wel door het aanwenden van ondeugdelijke materialen, grond- of hulpstoffen.

2. Niet onder de garantie vallen gebreken die ten tijde van de levering zichtbaar of redelijkerwijs opgemerkt hadden kunnen worden en niet staan opgenomen op het inspectierapport als bedoeld in artikel 13.5 van de Algemene Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk zijn te wijten aan een onzorgvuldige behandeling van het Product door Koper, ondeskundig herstel of onderhoud door derden, gebruik van andere dan door Verkoper geleverde materialen en onderdelen, normale gebruik of slijtage, kleine onvolkomenheden, (normale) verkleuring, oppervlakte verwering of vlekvorming, de werking van natuurproducten zoals hout in het bijzonder het scheuren en/of kromtrekken, het niet overeenkomstig het doel waarvoor het Product is geleverd gebruiken of bewerken; het niet naleven van enig overheidsvoorschrift, het gebruik van agressieve vloeistoffen, bijtende stoffen of oplosmiddelen, het verven, het doorboren of beschadigen, schade als gevolg van tijdelijke of blijvende invloed van het milieu of luchtverontreiniging, condensvorming en de schadelijke gevolgen ervan voor zover niet veroorzaakt door een technische of constructiefout, blootstelling aan extreme temperaturen of hoge en/of lage (lucht)vochtigheid; blootstelling aan zware schokken of grote druk, krasbestendigheid, schade ontstaan door of vanwege de in de Algemene Voorwaarden opgenomen overmachtsclausule.

3. Niet onder de garantie vallen gebreken voor zover de aansprakelijkheid daarvan is uitgesloten in artikel 15 van de Algemene Voorwaarden.

4. De garantie vervalt indien Koper aan het Product wijzigingen aanbrengt, dan wel dat Koper het Product anders gebruikt dan overeenkomstig de door Verkoper verstrekte richtlijnen en specificaties of anders dan het beoogde doel, alsmede indien een gebrek aan het Product niet door een door Verkoper geautoriseerde derde is hersteld.

5. Indien en voor zover Koper in gebreke is met het voldoen van enige contractuele verplichting jegens Verkoper, dan is Verkoper gedurende die periode niet gehouden enige vorm van garantie te verlenen.

Artikel 13 - Gebreken en tekortkomingen 

1. Geringe en gebruikelijke afwijkingen in de uitvoering, hoeveelheid en/of kwaliteit worden niet beschouwd als grond voor aanspraken jegens Verkoper. De Koper is verplicht om de volledige levering te accepteren.

2. Eventuele klachten over het Product kunnen zowel Schriftelijk als elektronisch bij Verkoper worden ingediend.

3. Koper meldt een gebrek of klacht zo spoedig als mogelijk bij Verkoper, mede gelet op de ernst van het gebrek, doch uiterlijk binnen twee [2] weken na de ontdekking daarvan. Indien en voor zover Koper nalaat om binnen voornoemde termijn bij Verkoper Schriftelijk of elektronisch te klagen, dan komt zijn recht op herstel overeenkomstig artikel 7:23 BW van rechtswege te vervallen.

4. Indien de Consument een aanspraak heeft op de Verkoper schort dit geen (betalings)verplichting(en) op ten aanzien van deze en eventuele andere leveringen. De Consument heeft evenmin recht op verrekening van eventuele andere leveringen.

5. Indien nodig zal de Koper op verzoek van Verkoper actief meewerken aan het uitvoeren van een grondig onderzoek naar de beweerde gebreken en tekortkomingen die de basis vormen voor de aanspraak van de Koper. Verkoper zal op haar beurt zo spoedig als mogelijk het geconstateerde gebrek of de klacht inspecteren en beoordelen of dat het gebrek of de klacht onder de garantiebepalingen valt. De Verkoper zal de gebreken en tekortkomingen herstellen. Indien herstel vanwege de complexiteit, levertijd of weersomstandigheden binnen voornoemde termijn niet mogelijk is, dan zal Koper Verkoper desgevraagd een nader uitstel toestaan.

6. Verkoper is, mits deugdelijk, vrij om de wijze van herstel naar eigen inzicht te verrichten. Indien oorspronkelijke onderdelen en/of materialen niet of niet tijdig beschikbaar zijn is Verkoper gerechtigd om herstel, mits een kwalitatief gelijkwaardig niveau en afwerking is gewaarborgd, middels alternatieve onderdelen en/of materialen te verrichten. Verkoper zal zich inspannen om de esthetische kenmerken van het Product zo veel mogelijk in overeenstemming met de oorspronkelijke staat [ten tijde van herstel] te brengen.

Artikel 14 - Overmacht 

1. In geval van overmacht, is Verkoper gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, dan wel deze geheel of ten dele te ontbinden. Verkoper is vrij in deze keuze en kan hiertoe overgaan zonder rechterlijke tussenkomt en zonder dat zij tot enige schadeloosstelling verplicht is.

2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt bepaald, iedere van de wil van Verkoper onafhankelijke omstandigheid, al dan niet voorzienbaar ten tijde van het tot stand komen van de Overeenkomst, die de nakoming daarvan blijvend of tijdelijk verhindert en/of bezwaarlijk maakt. Onder overmacht wordt onder meer verstaan (niet limitatief): brand, overstromingen, epidemieën, pandemieën, slechte/extreme weersomstandigheden, stakingen, storingen bij (leveranciers van) Verkoper, terroristische aanslagen, oorlogen, het schaars worden van materialen en/of een gebrek aan personeel en het niet nakomen van een verplichting door een derde van wie Verkoper goederen of diensten betrekt, daaronder mede verstaan vertraging in de levering of het in zijn geheel niet leveren van goederen of diensten door de door Verkoper in te schakelen leveranciers.

3. Indien een van de in dit artikel genoemde omstandigheden zich voordoet, doet Verkoper zo spoedig mogelijk hiervan mededeling aan Koper.

4. Indien Verkoper na het aangaan van de Overeenkomst geconfronteerd wordt met een overmachtssituatie, zullen Partijen in overleg treden over een oplossing, waarbij het uitgangspunt is dat Verkoper recht heeft op termijnverlenging en zich zal inspannen om alsnog op een zo kort mogelijke termijn te leveren en prijsstijgingen, voor zover niet in de koopprijs verdisconteerd, aan Koper kunnen worden doorbelast.

5. Indien een overmachtssituatie meer dan twee maanden voortduurt, zijn Partijen bevoegd om de Overeenkomst te ontbinden. In dat geval behoudt Verkoper het recht op vergoeding van de door haar geleverde producten en zal zij geen schadevergoeding aan Koper verschuldigd zijn.

Artikel 15 - Aansprakelijkheid

1. Verkoper is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door onjuiste en/of onvolledige informatie verstrekt door of namens de Koper. De Koper is aansprakelijk voor alle schade die het gevolg is van het onjuist opvolgen van de door Verkoper gegeven orders, instructies en aanwijzingen.

2. De Koper is volledig en zelfstandig verantwoordelijk en aansprakelijk voor het realiseren van een deugdelijk en geschikte wandmontage, ophanging en/of bevestiging van het Product. Verkoper is nimmer aansprakelijk voor directe en/of indirecte schade, waaronder gevolgschade, die voortvloeit uit, of verband houdt met, het losraken van een lijst (van een muur en/of wand). Koper dient zelf deskundig advies in te winnen met betrekking tot de correcte wijze van wandmontage, ophanging en/of bevestiging van het Product.

3. Verkoper is eveneens niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door ongeoorloofd en/of nalatig gebruik of onderhoud van de door Verkoper geleverde Producten.

4. Koper is verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle noodzakelijke vergunningen en/of toestemmingen rondom de plaatsing en het gebruik van het Product. Verkoper is niet aansprakelijk voor het niet kunnen verkrijgen van benodigde vergunningen en/of toestemmingen en alle schade die daarmee verband houdt.

5. De aansprakelijkheid van Verkoper is te allen tijde beperkt tot het herstellen of vervangen van de geleverde Producten of het terugbetalen van een redelijk deel van het door de Koper betaalde aankoopbedrag, zoals door Verkoper naar eigen inzicht bepaald. Verkoper behoudt zich het recht voor om een van de genoemde opties te kiezen.

6. Uitsluitend de directe schade die voortvloeit uit de toerekenbare tekortkoming van de nakoming van de Overeenkomst komt in aanmerking voor schadevergoeding. Een tekortkoming van Verkoper is slecht toerekenbaar indien er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Verkoper.

7. Verkoper is nimmer aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade. Dit is met inbegrip, maar niet limitatief tot, gevolgschade, verlies van orders c.q. (bedrijfs)gegevens.

8. De aansprakelijkheid van Verkoper is beperkt tot het bedrag dat door haar verzekeraar wordt uitgekeerd in geval van schade. Indien er geen verzekeringsdekking is of de verzekeraar geen uitkering doet, zal de vergoeding voor directe schade worden gemaximeerd op de factuurwaarde van het gebrekkige Product, en te nimmer hoger zijn dan € 750,- (zegge: zevenhonderdenvijftig euro).

9. Elke aansprakelijkheid van Verkoper vervalt indien de geleverde Producten niet meer individualiseerbaar zijn, dit is met inbegrip van, maar niet limitatief tot, doorverkopen, vermengen of vereenzelvigen met andere zaken, voor zover dit niet gebeurt in het kader van de reguliere uitoefening van een beroep of bedrijf.

10. Indien Koper in gebreke is met het voldoen van [een van] zijn contractuele verplichtingen jegens Verkoper dan is Koper van rechtswege in verzuim en heeft Verkoper alsdan het recht om zijn leveringsverplichtingen op te schorten en het Product voor rekening en risico van Koper op te slaan op een door Verkoper vast te stellen locatie. Koper is jegens Verkoper in dat geval aansprakelijk voor de eventuele kosten die zij in dit verband heeft moeten maken, daaronder mede verstaan de [aanvullende] kosten die Verkoper heeft moeten maken met betrekking tot de levering en transport van het Product indien Koper zijn betalingsverplichtingen geheel of gedeeltelijk niet is nagekomen, alsook de kosten van opslag en het transport van en naar de opslaglocatie.

11. Alle kosten en/of schade die het gevolg zijn van omstandigheden waarmee Verkoper bij het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs geen rekening hoefde te houden, komen voor rekening en risico van Koper.

12. Eventuele gevolgen van nieuwe wet- en regelgeving die van kracht gaan na de aanbieding, zijn de verantwoordelijkheid en vallen in de risicosfeer van Koper.

13. Onverminderd het in artikel 6:89 BW bepaalde, vervalt het recht op schadevergoeding in ieder geval twaalf [12] maanden na de gebeurtenis waaruit de schade direct of indirect voortvloeit waarvoor Verkoper aansprakelijk is.

14. De Koper vrijwaart Verkoper tegen alle claims van derden die direct of indirect verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst. Hieronder valt onder meer maar niet uitputtend aanspraken van derden vanwege (gebruiks)belemmeringen, inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, overlast of andere vormen van hinder vanwege de levering van het Product aan Koper en/of andere al dan niet daarmee samenhangende schade, behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van Verkoper of de door haar in te schakelen derden.

16. Indien een uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichting van Koper door meer dan één persoon moet worden nagekomen, dan zullen de desbetreffende schuldenaren ieder hoofdelijk verbonden zijn.

Artikel 16 - Intellectueel eigendom 

1. Alle informatie die besloten ligt in de aanbiedingen, offertes, Producten, ontwerpen, modellen, afbeeldingen, foto’s, website, alsmede de daarmee verband houdende intellectuele eigendomsrechten berusten uitsluitend bij Verkoper of diens licentiegevers. Verkoper is tevens rechthebbende van de Intellectuele Eigendomsrechten die ontstaan gedurende de uitvoering van de Overeenkomst.

2. Het is Koper niet toegestaan om de in artikel 16.1 genoemde documenten en materialen geheel of gedeeltelijk openbaar te maken, te verveelvoudigen, in gebruik te nemen, aan derden ter hand te stellen, ter inzage te geven, dan wel enige aanduiding omtrent Intellectuele Eigendomsrechten daarop aan te brengen, te verwijderen of anderszins te wijzigen.

3. Indien Koper inbreuk maakt op de Intellectuele Eigendomsrechten van Verkoper, dan heeft Verkoper recht op een direct opeisbare boete van € 5.000,- (zegge: vijfduizend euro) per inbreukmakende handeling met een verhoging van € 500,= (zegge: vijfhonderd euro) per dag of dagdeel dat de inbreuk voortduurt, onverminderd het recht van Verkoper op vergoeding van de daadwerkelijk geleden schade.

4. Verkoper mag technische (voorzorgs)maatregelen treffen ter bescherming en waarborging van de Intellectuele Eigendomsrechten die rusten op de door Verkoper verstrekte Producten en/of materialen.

5. Koper staat er jegens Verkoper uitdrukkelijk voor in dat de door hem aangeleverde materialen, afbeeldingen, ontwerpen, tekeningen dan wel enig ander materiaal en werk geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden. Koper vrijwaart Verkoper volledig voor alle aanspraken van derden ter zake van een (vermeende) inbreuk op dergelijke intellectuele eigendomsrechten.

6. Koper verbindt zich ertoe alle kosten, waaronder mede begrepen redelijke juridische kosten, alsmede de volledige schade die Verkoper lijdt als gevolg van een dergelijke (vermeende) inbreuk en het daartegen voeren van verweer, volledig te vergoeden

Artikel 17 - Persoonsgegevens 

1. Verkoper kan persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst. In dat geval zal Verkoper de persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en verwerken overeenkomstig de vereisten uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en enige aanverwante wet- en regelgeving.

2. Koper garandeert dat hij enkel persoonsgegevens aan Verkoper verstrekt, indien en voor zover Koper hiertoe gerechtigd is en/of de benodigde toestemming heeft gekregen van de betrokkene.

3. Koper vrijwaart Verkoper tegen iedere aanspraak van derden - waaronder de betrokkene - die verband houden met een schending door Koper van hetgeen dat in dit artikel van de Algemene Voorwaarden is bepaald. In dergelijke gevallen dient Koper eveneens de door Verkoper gemaakte samenhangende kosten te vergoeden.

Artikel 18 – Opschorting en ontbinding

1. Verkoper is gerechtigd om zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, hetzij geheel of ten dele te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn en onverminderd de verder aan haar toekomende rechten. Verkoper kan onder meer van deze bevoegdheid gebruikmaken in de hiernavolgende gevallen:

• indien Koper niet voldoet aan enige verplichting die voortvloeit uit de Overeenkomst of een daarmee samenhangende overeenkomst;
• indien er gegronde vrees bestaat dat Koper niet in staat is of zal zijn om aan haar verplichtingen te voldoen;
• in geval van (de aanvraag van het) faillissement, surseance van betaling en/of ondercuratelestelling van Koper, dan wel stillegging, liquidatie of gehele/gedeeltelijke overdracht van Afnemer.

2. In elk van de in lid 1 van dit artikel genoemde gevallen zijn de vorderingen van Verkoper of Koper direct en in hun geheel opeisbaar. De schade die Verkoper dientengevolge lijdt, komen eveneens voor rekening van Koper.

Artikel 19 - Duur Overeenkomst en beëindiging 

1. Verkoper behoudt zich het recht voor om een aanvaard aanbod binnen vijf [5] werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
2. Verkoper heeft het recht om de Overeenkomst zonder ingebrekestelling en/of tussenkomst van de rechter, met onmiddellijke ingang, te ontbinden in, onder meer doch niet uitsluitend, het geval Koper:
   1. aan Verkoper valse en/of verkeerde gegevens heeft doorgegeven;
   2. heeft nagelaten om de juiste gegevens of wijzigingen [tijdig] door te geven;
   3. de Overeenkomst onder valse voorwendselen is aangegaan;
   4. surséance van betaling heeft aangevraagd of surséance van betaling is verleend;
   5. onder curatele of bewind is gesteld of op enige andere wijze het vrije beheer over zijn vermogen verliest, waaronder ook schuldsanering;
   6. faillissement heeft aangevraagd of in staat van faillissement is verklaard;
   7. komt te overlijden, dan wel indien Koper een rechtspersoon betreft wordt geliquideerd of ontbonden.
   8. indien Koper in één of meer van zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst en/of aanvullende voorwaarden en/of de Algemene Voorwaarden jegens Verkoper tekortschiet.

3. Tenzij Koper op grond van een toerekenbare tekortkoming van Verkoper en met inachtneming van de daarvoor geldende wettelijke vereisten daartoe gerechtigd is, is het Koper niet toegestaan de overeenkomst tussentijds te beëindigen dan wel te ontbinden. Bij tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst is Koper gehouden om aan Verkoper een vergoeding te betalen naar de stand van het productieproces, van ten minste gelijk aan de helft van de overeengekomen prijs.

Artikel 20 - Wijzigingen 

1. Verkoper heeft het recht om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen, bijvoorbeeld indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor de behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk is om de Overeenkomst te wijzigen of aan te vullen. In dat geval zal Verkoper Koper tijdig en expliciet op de hoogte stellen van de wijzigingen, waarbij geldt een minimale periode van dertig [30] dagen tussen de kennisgeving en inwerkingtreding van de voorgenomen wijzigingen in ieder geval tijdig is. De gewijzigde Algemene Voorwaarden treden pas in werking nadat Consument hiermee heeft ingestemd. Wijzigingen van ondergeschikte aard kunnen te alle tijden worden doorgevoerd.

2. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden gelden ook ten aanzien van de reeds gesloten Overeenkomsten, tevens inachtneming van dertig [30] dagen na bekendmaking van de wijziging op de website van Verkoper of na verzending van de gewijzigde Algemene Voorwaarden per elektronische, dan wel Schriftelijke, berichtgeving.

3. Indien Consument de wijziging[en] van de Algemene Voorwaarden niet wil accepteren, dan is Verkoper gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden.

4. Als bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden (gedeeltelijk) niet geldig of nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de andere bepalingen geldig. Partijen zullen de ongeldige bepalingen vervangen door nieuwe bepalingen, die zoveel mogelijk overeenkomst met de inhoud en de bedoeling van de ongeldige, nietige of vernietigde bepalingen.

5. De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden staat gepubliceerd op de website van Verkoper ([LINK]).

Artikel 21 - Toepasselijk recht en competentie 

1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Verkoper en Koper is Nederlands recht van toepassing. De toepassing van het Weens Koopverdrag (Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten, Wenen 11 april 1980, Trb. 1981, 184 en 1986, 61) en enige andere buitenlandse wetgeving wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2. De rechtbank Oost-Brabant, locatie ‘s-Hertogenbosch, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van geschillen die voortvloeien uit of in verband staan met de Overeenkomst(en) en/of deze Algemene Voorwaarden.

3. Partijen zullen zich in het geval van een geschil of dreigend geschil maximaal inspannen om het geschil of dreigende geschil in onderling overleg te beslechten. 

Mocht u na het lezen van deze Algemene Voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust Schriftelijk of per e-mail contact met ons op.

Contactgegevens:

Essysse

Vier Winden 1

5085 NM, Esbeek

Telefoon: 06-12612210

E-mail: info@essysse.com

KvK-nummer: 17237451

Btw-nummer: NL001699171B69

Versie 2025

Algemene voorwaarden | Privacy | Cookies